期刊简介
本刊属医学学术刊物。主要反映该院中西医药等各个学科的教学、科研、临床新成果，报道各种学术活动，以促进长春中医药大学与各院校之间的交流和医疗卫生事业的发展。
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- 杂志名称：长春中医药大学学报杂志
- 主管单位：吉林省教育厅
- 主办单位：长春中医药大学
- 国际刊号：1007-4813
- 国内刊号：22-1375/R
- 出版周期：双月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏
感动性服务在护理中的应用进展
安冉冉；黄卫东
关键词：感动性服务, 护理, 护士, 患者, 医院
摘要：当今社会,患者的护理需求在内容和形式上发生了较大变化,逐渐形成了多元化护理需求,护理感动性服务作为优质护理的高层次体现,也是人性化关怀护理的具体体现,适应了多元化护理发展的需求.护理感动性服务来源于服务位阶的三层次理论,在护理工作中,当患者满意程度大于患者需求时,患者感动,为护理感动性服务.护理感动性服务在我国已经形成初步规模,在表达性要求和操作性要求及就医环境方面都有具体要求,护理感动性服务促进护理科学文化体系的形成,实现了护理人员的自身价值,提升服务层次和质量,增强患者满意度,对护理工作人员及其医院发展都极为重要.
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